LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS EN EL SITIO WEB IMPLICA LA ACEPTACION POR PARTE DEL COMPRADOR DE LAS CONDICIONES QUE SE ENUMERAN A CONTINUACION:

Medio de Envío.

Los envíos se realizan mediante servicio de encomiendas ya establecidos por XualShop, tales como Correos de Costa Rica y Mi Bus, Empresarios Unidos de Puntarenas. El envío de mercadería se realiza en todo el territorio de la república de Costa Rica. No se realizan envíos internacionales. Los envíos tienen un costo que se establece según el área y será pagado por el cliente.

Para agilizar la entrega de la mercadería, necesitamos datos claros y completos: nombre y apellidos, dirección precisa (Provincia, Cantón, Distrito), correo electrónico y número de teléfono, todos estos datos deben completarse al crear su cuenta de usuario o en su defecto, en la página de pago.

Una vez confirmada la compra, los datos de entrega no se pueden modificar y el pedido se procesará y entregará de acuerdo a los datos que el cliente ingresó en el proceso de compra.

El cliente puede realizar las compras por medio de la Tienda en Línea durante las 24 horas del día y podrá recibir soporte por nuestros medios de contacto dentro de nuestro horario de atención.

Xual Shop se reserva el derecho de cambiar el proveedor de servicios de entrega cuando lo considere necesario.

Tiempos de Entrega.

El tiempo de procesamiento de la orden es de aproximadamente de uno a tres días hábiles, una vez procesada la orden se procede a entregar el pedido por los servicios de encomienda antes mencionados.

El tiempo de entrega empieza a contar desde el día hábil en que se entrega el paquete en la encomienda y Xual Shop envía un mensaje al cliente notificando el despacho del paquete y el número de guía emitido por el transportista para su rastreo, ya sea por correo electrónico o contacto de WhatsApp en caso de tenerlo.

Los sábados y domingos, así como días feriados o festivos no se realizan envíos.